幸せのサービス 山奥の小さなタクシー会社が届ける [ 宇都宮恒久 ] - ショッピング・ショップ | 通販検索

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山奥の小さなタクシー会社が届ける 宇都宮恒久 日本能率協会マネジメントセンターシアワセ ノ サービス ウツノミヤ,ツネヒサ 発行年月：2012年11月 ページ数：213p サイズ：単行本 ISBN：9784820718482 宇都宮恒久（ウツノミヤツネヒサ） 中央タクシー株式会社代表取締役会長。1947年長野県生まれ。日本大学工学部中退後、宇都宮乗用自動車商会に入社する。1972年、再建のために父とともに長野タクシー株式会社へ。1975年に中央タクシーを立ち上げ代表取締役社長に就任した。徹底した「お客様が先、利益は後」を貫き、中央タクシーを市民に愛される県下売上No．1のタクシー会社に育て上げる。2008年より現職（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 序章　一台のタクシーから生まれる伝説／第1章　本当のお客様主義とは？／第2章　理想の会社ができるまで／第3章　理想を貫くために常識と戦う／第4章　お客様主義を浸透させる／第5章　社員のやる気を掘り起こす／第6章　経営者として学んだ仕事 お客様が先、利益は後。大切なことは一万回繰り返す！一度乗ったら忘れない。お客様に愛され、選ばれる本当のお客様主義とは。 本 ビジネス・経済・就職 産業 運輸・交通・通信